{"id":1853,"date":"2023-03-01T00:30:19","date_gmt":"2023-02-28T23:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/autokiosk.be\/padelkiosk\/faq\/"},"modified":"2025-04-22T10:39:33","modified_gmt":"2025-04-22T08:39:33","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autokiosk.be\/fr\/padelkiosk\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ce montant est un montant de r\u00e9servation. Il ne sera jamais retir\u00e9 de votre compte, mais sera ajust\u00e9 au montant effectif.<\/p>

Le montant r\u00e9serv\u00e9 (10 \u20ac) sera remplac\u00e9 par le montant effectif pour lequel vous avez achet\u00e9.<\/p>

Exemple : 10 \u20ac sont r\u00e9serv\u00e9s. Vous achetez un tube de balles pour 7,5 \u20ac.
Dans les 24-48 heures, – 10 \u20ac seront remplac\u00e9s par – 7,5 \u20ac.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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D\u00e9posez la ou les raquettes au bar et envoyez un courriel \u00e0 info@padelkiosk.be en indiquant le nombre de raquettes que vous avez laiss\u00e9es. Nous v\u00e9rifierons aupr\u00e8s du bar qu’il n’y a pas de charges suppl\u00e9mentaires.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Pas de probl\u00e8me, le code de retour ne sert que de sauvegarde et vous n’en avez pas besoin pour retourner vos raquettes. Prenez la carte bancaire avec laquelle vous avez lou\u00e9 les raquettes \u00e0 l’origine, appuyez sur \u00ab\u00a0Retourner la raquette\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Payer avec la carte bancaire\u00a0\u00bb. Le kiosque reconna\u00eetra votre carte et d\u00e9verrouillera la porte, ce qui vous permettra de rendre votre raquette.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Notre kiosque fonctionne avec des paiements sans contact. Le nombre de paiements par jour via cette m\u00e9thode sans contact est limit\u00e9 en Belgique, ce qui signifie que votre carte n’est parfois pas accept\u00e9e. Par exemple, si vous avez fait vos courses le m\u00eame jour et que vous les avez pay\u00e9es sans contact.<\/p>

Comment r\u00e9soudre ce probl\u00e8me? Essayez une autre carte.<\/p>

Il est tout \u00e0 fait possible que votre carte fonctionne la prochaine fois.<\/p>

Extra<\/strong>: Selon le kiosque, j’ai encore une \u00ab\u00a0transaction en cours\u00a0\u00bb<\/strong>, c’est pourquoi la porte ne s’ouvre pas. Il est possible qu’il y ait eu un probl\u00e8me. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 appeler notre service d’assistance (+32 52 57 92 35) ou \u00e0 envoyer un courriel \u00e0 info@padelkiosk.be .<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non, ce n’est pas possible. Si vous ne remettez pas la raquette en place, vous devrez automatiquement payer une amende de 150 \u20ac pour avoir \u00ab\u00a0vol\u00e9\u00a0\u00bb la raquette. Vous souhaitez tout de m\u00eame acheter une raquette? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter!<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ Pourquoi la somme de 10 euros est-elle r\u00e9serv\u00e9e ? Ce montant est un montant de r\u00e9servation. Il ne sera jamais retir\u00e9 de votre compte, mais sera ajust\u00e9 au montant effectif. Le montant r\u00e9serv\u00e9 (10 \u20ac) sera remplac\u00e9 par le montant effectif pour lequel vous avez achet\u00e9. Exemple : 10 \u20ac sont r\u00e9serv\u00e9s. Vous achetez un tube de balles pour 7,5 \u20ac.Dans les 24-48 heures, – 10 \u20ac seront remplac\u00e9s par – 7,5 \u20ac. Je ne peux pas remettre ma (mes) raquette(s) en place, que dois-je faire ? D\u00e9posez la ou les raquettes au bar et envoyez un courriel \u00e0 info@padelkiosk.be en indiquant le nombre de raquettes que vous avez laiss\u00e9es. Nous v\u00e9rifierons aupr\u00e8s du bar qu’il n’y a pas de charges suppl\u00e9mentaires. Je n’ai pas re\u00e7u de code de retour. Pas de probl\u00e8me, le code de retour ne sert que de sauvegarde et vous n’en avez pas besoin pour retourner vos raquettes. Prenez la carte bancaire avec laquelle vous avez lou\u00e9 les raquettes \u00e0 l’origine, appuyez sur “Retourner la raquette” et “Payer avec la carte bancaire”. Le kiosque reconna\u00eetra votre carte et d\u00e9verrouillera la porte, ce qui vous permettra de rendre votre raquette. Le kiosque n’accepte pas ma carte bancaire. Notre kiosque fonctionne avec des paiements sans contact. Le nombre de paiements par jour via cette m\u00e9thode sans contact est limit\u00e9 en Belgique, ce qui signifie que votre carte n’est parfois pas accept\u00e9e. Par exemple, si vous avez fait vos courses le m\u00eame jour et que vous les avez pay\u00e9es sans contact. Comment r\u00e9soudre ce probl\u00e8me? Essayez une autre carte. Il est tout \u00e0 fait possible que votre carte fonctionne la prochaine fois. Extra: Selon le kiosque, j’ai encore une “transaction en cours”, c’est pourquoi la porte ne s’ouvre pas. Il est possible qu’il y ait eu un probl\u00e8me. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 appeler notre service d’assistance (+32 52 57 92 35) ou \u00e0 envoyer un courriel \u00e0 info@padelkiosk.be . Est-il possible d’acheter une raquette au distributeur automatique? Non, ce n’est pas possible. Si vous ne remettez pas la raquette en place, vous devrez automatiquement payer une amende de 150 \u20ac pour avoir “vol\u00e9” la raquette. Vous souhaitez tout de m\u00eame acheter une raquette? N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter!<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":1834,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-1853","page","type-page","status-publish","hentry","category-padelkiosk-nl"],"yoast_head":"\nFAQ - Autokiosk<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/autokiosk.be\/fr\/padelkiosk\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Autokiosk\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"FAQ Pourquoi la somme de 10 euros est-elle r\u00e9serv\u00e9e ? Ce montant est un montant de r\u00e9servation. Il ne sera jamais retir\u00e9 de votre compte, mais sera ajust\u00e9 au montant effectif. 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Le kiosque reconna\u00eetra votre carte et d\u00e9verrouillera la porte, ce qui vous permettra de rendre votre raquette. Le kiosque n’accepte pas ma carte bancaire. Notre kiosque fonctionne avec des paiements sans contact. Le nombre de paiements par jour via cette m\u00e9thode sans contact est limit\u00e9 en Belgique, ce qui signifie que votre carte n’est parfois pas accept\u00e9e. Par exemple, si vous avez fait vos courses le m\u00eame jour et que vous les avez pay\u00e9es sans contact. Comment r\u00e9soudre ce probl\u00e8me? Essayez une autre carte. Il est tout \u00e0 fait possible que votre carte fonctionne la prochaine fois. Extra: Selon le kiosque, j’ai encore une “transaction en cours”, c’est pourquoi la porte ne s’ouvre pas. Il est possible qu’il y ait eu un probl\u00e8me. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 appeler notre service d’assistance (+32 52 57 92 35) ou \u00e0 envoyer un courriel \u00e0 info@padelkiosk.be . Est-il possible d’acheter une raquette au distributeur automatique? 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Prenez la carte bancaire avec laquelle vous avez lou\u00e9 les raquettes \u00e0 l’origine, appuyez sur “Retourner la raquette” et “Payer avec la carte bancaire”. Le kiosque reconna\u00eetra votre carte et d\u00e9verrouillera la porte, ce qui vous permettra de rendre votre raquette. Le kiosque n’accepte pas ma carte bancaire. Notre kiosque fonctionne avec des paiements sans contact. Le nombre de paiements par jour via cette m\u00e9thode sans contact est limit\u00e9 en Belgique, ce qui signifie que votre carte n’est parfois pas accept\u00e9e. Par exemple, si vous avez fait vos courses le m\u00eame jour et que vous les avez pay\u00e9es sans contact. Comment r\u00e9soudre ce probl\u00e8me? Essayez une autre carte. Il est tout \u00e0 fait possible que votre carte fonctionne la prochaine fois. Extra: Selon le kiosque, j’ai encore une “transaction en cours”, c’est pourquoi la porte ne s’ouvre pas. Il est possible qu’il y ait eu un probl\u00e8me. 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